Un comentario inicial
Por qué fracasan los gerentes de proyectos
La principal razón por la cual fracasan los gerentes de proyecto se encuentra en las debilidades de las competencias blandas. Estas competencias son las que se encuentran en lo más profundo del ser humano; son aquellas difíciles de observar, cuantificar y
medir. Tienen que ver con la interacción humana, carácter, principios,
valores, empatía, liderazgo, feedback, comunicación, resolución de
problemas, toma de decisiones, contribución a la organización, innovación,
creatividad, delegación, coaching, etc. Son muy
difíciles de modificar. No existe una tecla DELETE para borrar "programas" de comportamiento indeseables almacenados en la mente humana.
Es imposible, además de pretencioso, tratar de decubrir todas las razones por las cuales puede fracasar un Gerente de Proyectos. El
comentario abordará solo algunas; nos referimos a las siguientes:
- Todo el tiempo se la pasan demostrando por qué no se pueden hacer las cosas.
- No se fundamentan en hechos y datos. Por lo tanto operan sin información. Creen que los proyectos van bien hasta que explotan.
- No aceptación de los hechos cuando los conocen. Es muy común la negación de la realidad.
- Evitan o posponen la toma de decisiones clave.
- No manejan la rendición de cuentas.
- No remueven comportamientos indeseados.
- No toman posición en temas importantes. Los grupos sienten la ausencia de un verdadero líder y comienzan a resquebrajarse.
- No resuelven estructuralmente los problemas. Se la pasan apagando incendios. El grupo no adquiere el conocimiento, no sigue buenas prácticas, depende siempre del "timonel", etc. No se enfocan en los problemas mas importantes. Es un gerente demasiado ocupado, manejando un proyecto hacia el fracaso. "Primero lo primero".
- Quieren quedar bien ellos. Personas preocupadas por mostrar que ellos son buenos, y todo lo que ocurre es un problema de otros.
Tomado de III Jornadas de Gerencia de Proyectos, Marzo 2005
